①チェックインについて
30分以上遅刻された日はスタッフで行う沐浴ができない場合がありますので、ご注意ください。チェックインは10:00です。遅れて来所される場合は、公式LINEにご連絡ください。

②アレルギーについて
母子ともにアレルギー対応は致しかねます。必要な物品は各自でご持参ください。

③キャンセルについて
ご利用日の前々日17時までは、予約サイトで一度キャンセルをし、再度予約をお願いします。

④コース変更について
ご利用日の前々日17時以降は、ショートステイからデイケアへの変更、およびデイケアからショートステイへの変更はご遠慮いただいております。あらかじめご了承のうえ、コースをお選びください。

⑤利用券について
利用券の利用回数や期限に問題がないか必ずご確認ください。期限切れの場合は、更新をお願いします。当日期限内の承認通知書をご提示いただけない場合は自費扱いとなり、以下の料金をお支払い頂きます。
ショートステイ（1泊2日）：60,000円
デイケア：20,000円

⑥託児について
当院は自治体からの委託事業のため託児サービスは契約内容に含まれていません。ママの休息中、食事中、入浴中、夜間に赤ちゃんが寝ている間などは託児可能です。ママの入浴・シャワー浴終了後は、赤ちゃんの状態によって母児同室をお願いする場合があります。支度のため、食事の1時間前から配膳まで母児同室のご協力をお願いします。配膳終了後、LINEで預かり開始のお知らせをいたします。人見知りや環境の違いにより、赤ちゃんが強い不安を感じているような場合や、なかなか寝付けない場合も、母児同室をお願いすることがあります。

⑦投薬について
赤ちゃんへの投薬は、基本的にはママご自身で行っていただきますようお願いいたします。

⑧予約後の問い合わせについて
予約時に登録いただいたLINEからご連絡ください。